PCwijzer

Eigenaar PC Wijzer, Ferdi: ik geloof sterk in samen doen

Met twee emmers verf en een YouTubefilmpje over hoe je muren moet schilderen waagt Ferdi Abdulnour (41) eind 2013 een sprong in het diepe. Het is de start van zijn winkel PC Wijzer aan de Gronausestraat. “Om de winkel enigszins gevuld te laten lijken, plaatste ik lege computerdozen. Ik sliep zelfs hier nog op de grond,” blikt de inmiddels doorgewinterde ondernemer terug. Het is overleven, bouwen en dromen tegelijk.

Zijn vader vlucht in de jaren tachtig uit Syrië naar Nederland. Ferdi komt met de rest van het gezin eind jaren negentig na. Hij volgt een ICT-opleiding op mbo- en hbo-niveau bij Saxion en staat na zijn afstuderen voor een keuze: zekerheid in loondienst of het avontuur van het ondernemerschap. “Ik had nul ervaring met ondernemen,” zegt hij. “Maar wel kennis van computers en een enorme bewijsdrang. Ik dacht: als het niet lukt, kan ik altijd nog in loondienst.” Hij kiest voor het diepe. Meteen zelfstandig, meteen verantwoordelijk zonder vangnet.

Risico en kansen

De keuze voor Losser is allesbehalve toevallig. Ferdi voelt zich niet thuis in de stad en kent het dorpsgevoel uit Haaksbergen, waar hij eerder werkt. Vrienden uit Losser wijzen hem op het pand aan de Gronausestraat. “Ik heb alles uitgezocht,” zegt hij. “CBS-data, koopstromen, inwonersaantallen, bestedingen aan ICT. Ik heb een complete risico- en kansenanalyse gemaakt.” Ondanks die voorbereidingen zijn instanties sceptisch. “Het ROZ zei letterlijk: dit gaat niet lukken, over twee of drie jaar is het voorbij.” Hij glimlacht. “Maar dat werkte alleen maar motiverend.” In januari 2014 opent hij zijn winkel.

Buurman, adviseur en aanspreekpunt

Langzaam groeit PC Wijzer uit tot meer dan een reparatiewinkel. Ferdi merkt dat klanten niet alleen komen voor techniek, maar ook voor vertrouwen. “Je wordt hier niet alleen winkelier. Je bent buurman, adviseur en aanspreekpunt.” Die rol past hem. “Ik geloof sterk in samen doen. De gunfactor in Losser is groot. Mensen kennen je, gunnen je iets en betrekken je erbij. Ik ga hier niet meer weg,” zegt hij zonder twijfel. “Het is gemoedelijk, ons-kent-ons. Dit is mijn plek.”

Reparatie wordt steeds moeilijker

ICT verandert razendsnel. “Je kunt het eigenlijk niet bijhouden,” zegt hij eerlijk. “Het kost tijd, geld en energie.” Reparaties aan hardware worden lastiger door stijgende prijzen van chips en grondstoffen, en veel kennis leer je niet meer op school. Toch gelooft hij dat zijn vak over tien jaar nog steeds bestaat. “De markt verandert, maar de behoefte aan hulp blijft.” Met een team van vijf man houdt PC Wijzer die ontwikkelingen bij.

Nieuwe start

Ondernemen kent ook een schaduwkant. Ferdi investeert in zijn ambitie om te groeien, maar dat pakt niet goed uit. “Ik heb stress gehad en slapeloze nachten, zorgen of alles wel betaald kan worden.” In 2023 trekt hij de conclusie dat het anders moet. “Ik heb mezelf in de spiegel aangekeken.” Die herstart mondt uit in een volledig verbouwde winkel in 2025. Voor Ferdi is het meer dan een nieuwe inrichting. “Het is het symbool van een nieuwe fase. Ik ben er nog. Sterker dan ooit.”

Slimme deurbel

Wie het pand nu binnenkomt, ziet een moderne, overzichtelijke zaak binnen waar techniek en persoonlijke service hand in hand gaan. PC Wijzer biedt inmiddels verkoop en reparatie van computers, telefoons en tablets, accessoires en mobiele abonnementen, maar ook netwerkbeheer voor bedrijven, camerabeveiliging en slimme deurbellen. “Slimme deurbellen altijd zonder abonnement,” zegt Ferdi stellig. “Dat is vaak helemaal niet nodig. Met een SD-kaart kun je tien jaar vooruit.”

Wanhoop

Wat hem drijft, zit niet in apparaten, maar in mensen. “Mensen zijn afhankelijk geworden van hun telefoon of computer. Foto’s, herinneringen, bedrijfsinformatie, alles staat erop.” Hij ziet het dagelijks. “Soms komen mensen hier bijna wanhopig binnen en lopen ze opgelucht in tranen weg. Dat raakt me.” Dat klanten soms te horen krijgen dat reparatie niet meer mogelijk is, terwijl hij het wel kan oplossen, maakt hem trots. “Daar doe ik het voor.” Dat klanten zelfs uit Hengelo of Haaksbergen speciaal naar Losser komen ook.

Aandacht van dorpswinkel

In 2026 verschuift de focus verder naar perfectie in service. “We willen de snelheid van een webshop, maar met de persoonlijke aandacht van de dorpswinkel.” Betere systemen, duidelijkere communicatie, nog professioneler werken. “Groei is mooi,” zegt Ferdi. “Maar kwaliteit is belangrijker.”

	0535747054
	Gronausestraat 48 7581 CH Losser
	pcwijzer.nl/